警察官時代に培った対人スキルを、広告プランナーに生かす

 

本間さんは、異色の経歴の持ち主と伺いましたが？

 

高校を卒業してすぐ、子供の頃からずっと夢だった警察官になりました。5年間、交番や交通課に勤務していたのですが、ハードワークが続き、身体を壊してしまったんです。やりがいのある仕事ですごく楽しかったので、身体からＳＯＳが出るまでしんどいのに気が付かなかったんです。人生の目標を失ったという感じでした。

 

 

その時は23歳ですか？

 

はい。仕事は探せばあるのですが、警察の仕事が充実し過ぎていたためか、変化の乏しい一般事務の仕事をしていても面白くないんですよね。自分が何をしたいのかがわからないまま、とりあえず就職して、なんか違うなと感じて辞めるという転職ループに陥っていました。4年ほど職を転々として自分探しをしていましたね。手に職をつけたいと思い立ち、昔から絵を描くことが好きだったので、イラストの仕事を副業にできたらいいなと考えて、デザイン学校に通い始めました。ちょうど学校の卒業時期と、派遣社員の契約満了時期が同じだったので、本格的に就活をしようとハローワークに行きました。そこで紹介されたのが「クレーる」だったんです。

 

「クレーる」の紙面はご存知だったんですか？

 

実は、配布エリアに住んでいなかったので、全然知らなかったんです。ハローワークの方から、フリーペーパーを作っている広告代理店で募集は営業ですがどうですかと勧められて、面接を受けました。

 

 

 

わ～、ガッツありますね～。募集の営業職に興味はあったのでしょうか？

 

営業は未経験ではありましたが、警察官時代に鍛えられた対人スキルが生かせるんじゃないかなと思って、不安は感じませんでした。それにお話を聞くと、営業といっても、取材、撮影、原稿書きなど、多岐に渡る仕事内容だったので、勉強したデザインのスキルも役立つかもと思ったんですね。

 

 

警察官時代に培った対人スキルというのは、例えばどのような？

 

交番勤務では困っている方のお話を聞く仕事が多かったのですが、培ったスキルというと、主に取り調べです。被疑者と膝をつきあわせて、話を聞き出すといったことですね。相手もすぐには心を開いてくれないので、１日かけてじっくり会話をします。相手の性格や行動パターン、人となりを観察するんですね。そして、警戒心を解き、こちらのことも信用してもらえるようにもっていかなければなりません。時には相手の嘘を見破らないといけないので、会話にテクニックがいるのです。

 

 

ついつい相手を追い詰めるような話し方になってしまいませんか？

 

法律というバックがなくなってしまった私が、当時と同じような事をやってしまうと、ただの失礼な人になっちゃいますよね（笑）でも、その時に培った勘で、あれ？この人さっきから、こういう事を言っているという事は、こういう事が好きなのかな？とか、相手の思考の傾向を推察するのが癖になっているんです。そういう警察官的な着眼点が、営業にも生かせるかなと思ったんです。

 

 

 

 

お客さまの「ありがとう」がモチベーションに

 

 

入社されて3カ月経ちますが「クレーる」の印象はいかがですか？

 

とにかく明るくてお洒落な職場に気分が上がりますね。これまで交番や警察署、建設事務所のプレハブ小屋など、男性ばかりの殺風景な職場が多かったので新鮮です。女性社員が多くみんな優しい方ばかりで嬉しいです。男性社会の中では、若い女の子というだけで下に見る人が多く、「お前に何ができるねん」というところからスタートするので、仕事がしづらかったですから。

 

 

先輩の指導はいかがですか？

 

私の場合、ビジネス用語を覚えるところからのスタートでした。お客さまに失礼のない言葉のチョイスは今もまだ勉強中です。最初は社長や先輩について顧客回りをしていましたが、今はもう一人で回っていますよ。

 

新規のお客さまを開拓することもあるんですよね？

 

はい。営業回りの時に、近所に新しいお店ができていないか絶えずチェックしています。あと、SNSも積極的に見ています。インスタだったら、お客さまのアカウントをフォローしたら［おすすめかも］というところに似たような店が出て来るんですね。そこから新しいお店を見つけることもありますし、お客さまがフォローしている店なんかもチェックしています。繋がりがあるようなら紹介していただけるかもしれませんからね。

 

 

 

がんばっていますね！

 

毎日新しく入って来る知識量が多くて覚えるのが大変ですが、面白いです。これまで知り合うことのなかった経営者の方や病院の先生などとお話できる機会が持てて、勉強になることばかりです。知見がすごく広がったと感じますね。

 

 

これからの目標は何ですか？

 

私の家は奈良の南側に位置しているため、「クレーる」の配布エリアから外れているんですね。紙面が自宅に届かないのがすごく残念で。だから、「クレーるサウス」を発行して、配布エリアをどんどん南へ拡張していきたいと思っています。

 

 

私もサウスができたらありがたいです！期待しています！
ところで、残業はどのくらいあるのでしょうか？

 

残業しても1時間くらいでしょうか。お客さまの都合で動かないといけない事がありますので、どうしても就業時間外に連絡しないといけない時はありますね。でも仕事用の携帯電話を持たせてもらっているので、休日に会社に出勤するような事はなく、対処できています。

 

 

未経験の業界に飛び込んでみていかがですか？

 

すごく楽しい仕事ではあるのですが、まだ探りさぐりで、日々研鑚していかないとダメだなと思っています。でも、やりがいはあるし、この数カ月で自分なりに成長できていると感じています。警察官の時と比べて、自分が結果を出せたなと思えるポイントが多く、手ごたえも感じられる仕事だと思います。

 

 

TikTokによく登場されていますよね。

 

「クレーる」は紙媒体の広告を制作していますが、時代の流れに合わせてTikTok やYouTubeで動画配信するなど、新しいことをどんどん始めています。会社の中で一番年下の私は、若者目線でできることを積極的に提案していきたいと思っています。自分がモデルで登場することで、お客さまから、「動画見たよ！」とか「動画に出ていた人ですよね」って声を掛けられるのも嬉しいですしね。
https://vt.tiktok.com/ZSNuQKfVC/

 

どんな人といっしょに仕事がしたいですか？

 

私は滋賀県生まれなのですが、奈良県で育ったので地元愛が強いんですね。奈良のことが好きで奈良愛のある方といっしょに成長していけたらいいなと思います。

 

 

（取材後記）
物腰が柔らかく言葉遣いも丁寧、爽やかで話しやすい人という印象の本間さん。元警察官と聞いて驚きました。他の人があまりしたことがない経験をお持ちなのは、営業職にとって最大の武器となりますね。好奇心旺盛で、バイタリティーがおありなので、これからもスポンジのように吸収して、成長されていくと思います。期待の新人さんですね。